1. Naturaleza del producto
Los productos ofrecidos en esta tienda son productos digitales descargables (archivos en formato editable y/o PDF).
Al tratarse de contenido digital entregado automáticamente luego de la compra, no existe envío físico.
2. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital del producto, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez efectuada la compra, ya que el acceso y descarga del archivo se habilita de forma inmediata.
Al completar la compra, el cliente acepta esta condición.
3. Problemas técnicos
En caso de:
- No recibir el correo de descarga
- Tener inconvenientes técnicos con el archivo
- Detectar errores en el funcionamiento
El cliente puede comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra a:
📩 [tu email de contacto]
Nos comprometemos a:
- Reenviar el archivo
- Brindar asistencia técnica
- Resolver cualquier inconveniente relacionado con la descarga
4. Pagos duplicados
Si se detecta un pago duplicado por error del sistema, se deberá informar dentro de las 72 horas para su verificación y eventual reembolso correspondiente.
5. Uso del producto
El producto es para uso personal.
No está permitida su reventa, redistribución o comercialización sin autorización.